Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie

Ein neues Konto erhält 14 Tage kostenlosen Test, ohne Kreditkarte. Die Testphase wird nie berechnet.

Für jede Zahlung können Sie innerhalb von 14 Tagen ab der Belastung eine volle Erstattung verlangen, ohne Begründung und ohne Abzüge.

• Sie können jederzeit kündigen, in den Einstellungen des Systems oder per E-Mail an support@sewingerp.com.
• Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin funktioniert das Konto normal weiter. Nach der Kündigung wird nichts mehr abgebucht.

• Eine doppelte oder irrtümliche Abbuchung.
• Eine Abbuchung, nachdem Sie rechtzeitig gekündigt haben.
• Eine Störung auf unserer Seite, durch die Sie das System über einen erheblichen Zeitraum nicht nutzen konnten.

Zahlungen wickelt Paddle ab, der Merchant of Record (offizieller Verkäufer) der Bestellung. Eine Erstattung können Sie per E-Mail an uns (support@sewingerp.com) mit Firmenname und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail beantragen oder direkt bei Paddle über den Link in der Quittung oder auf paddle.net.

Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, je nach Kartenaussteller.

Nach dem Ende können Sie 30 Tage lang alle Daten exportieren; danach werden sie gelöscht, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben.