سياسة الإلغاء والاسترداد

يحصل الحساب الجديد على 14 يومًا تجربة مجانية دون بطاقة ائتمان. لا نتقاضى أي رسوم عن فترة التجربة.

عن أي دفعة، يمكنكم طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الخصم، دون الحاجة إلى ذكر سبب ودون أي خصومات.

• يمكنكم الإلغاء في أي وقت من إعدادات النظام أو بالبريد الإلكتروني إلى support@sewingerp.com.
• يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة المدفوعة، ويستمر الحساب في العمل كالمعتاد حتى ذلك الحين. بعد الإلغاء لن نخصم أي مبلغ آخر.

• خصم مكرر أو خصم عن طريق الخطأ.
• خصم بعد أن ألغيتم في الوقت المناسب.
• عطل من جهتنا منعكم من استخدام النظام لفترة ملموسة.

تتم المدفوعات عبر Paddle، البائع الرسمي (Merchant of Record) للطلب. يمكنكم طلب الاسترداد بالبريد الإلكتروني إلينا (support@sewingerp.com) مع اسم العمل والبريد الذي تم به الطلب، أو مباشرة من Paddle عبر الرابط في الإيصال أو في موقع paddle.net.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب جهة إصدار البطاقة.

بعد انتهاء الاشتراك يمكنكم تصدير جميع البيانات لمدة 30 يومًا، ثم تُحذف كما هو موضح في شروط الاستخدام.