İptal ve iade politikası

Yeni hesap kredi kartı olmadan 14 gün ücretsiz deneme alır. Deneme süresi için ücret alınmaz.

Her ödeme için, tahsilattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve kesinti olmadan tam iade talep edebilirsiniz.

• Sistemdeki ayarlardan veya support@sewingerp.com adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal, ödenen fatura döneminin sonunda geçerli olur; o zamana kadar hesap normal şekilde çalışır. İptalden sonra tekrar ücret alınmaz.

• Mükerrer veya hatalı tahsilat.
• Zamanında iptal ettikten sonra yapılan tahsilat.
• Sistemi önemli bir süre kullanmanızı engelleyen, bizden kaynaklanan bir arıza.

Ödemeler, siparişin resmi satıcısı (Merchant of Record) olan Paddle tarafından işlenir. İadeyi işletme adı ve siparişte kullanılan e-posta ile bize e-posta göndererek (support@sewingerp.com) ya da doğrudan Paddle'dan, makbuzdaki bağlantı veya paddle.net üzerinden talep edebilirsiniz.

İade, kart veren kuruluşa bağlı olarak genellikle 5 ila 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Abonelik sona erdikten sonra tüm verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarabilirsiniz; ardından kullanım koşullarında açıklandığı gibi silinir.