דלג לתוכן
SewingERP

פיצ'ר · תורים

תוכנה לקביעת תורים לסלון כלות: מדידות ותזכורות

סלון כלות חי על תורים: פגישת ההיכרות הראשונה, שלוש או ארבע מדידות, המדידה האחרונה והמסירה, וכל אחד מהם נספר אחורה מתאריך החתונה. ב-SewingERP הם נמצאים ביומן אחד, בכרטיס הכלה ועל השמלה שלה, כך שהסלון תמיד יודע מי מגיעה, בשביל מה, ומה עוד חסר לפני החתונה.

אילו סוגי תורים אפשר לנהל?

פגישות היכרות, מדידות, מדידות אחרונות, מסירות וכל דבר אחר, כל אחד עם הכלה, התאריך והשעה, המשך, הסניף ואיש הצוות. אפשר לקשר תור לשמלה שהוא שייך אליה, ולסמן אותו כהתקיים, בוטל או לא הגיעה. כשמסמנים מדידה כהתקיימה עם מידות חדשות, הן נשמרות בכרטיס הכלה כגרסה חדשה.

איך עובד היומן?

תצוגת יום ושבוע של כל התורים, עם החדר ואיש הצוות. חוסמים שעות לחג, ליום חופש או להיעדרות של אדם אחד, וכשתור חדש מתנגש בתור אחר, SewingERP מזהירה אתכם לפני שהוא נשמר. התורים של היום מופיעים גם בלוח הבקרה ובכרטיס של כל כלה.

כרטיס כלה עם תאריך האירוע, יומן קשר, הודעות וואטסאפ מוכנות ומידות

כלות יכולות לקבוע תור online?

כן, אם מפעילים את זה. לדף קביעת התורים יש קישור משלו וקוד QR להדפסה, לאתר שלכם, לביו באינסטגרם או לחלון הראווה. אתם מחליטים:

  • אילו סוגי פגישות פתוחים לקביעה, וכמה זמן נמשכת כל אחת.
  • שעות הפעילות לכל יום בשבוע, מרווח הזמן בין משבצות, כמה שעות מראש צריך לקבוע וכמה ימים קדימה היומן פתוח.
  • כמה חדרי מדידה יש בכל סניף: השעות הפנויות מתחשבות בהם ובשעות החסומות שלכם, כך ששתי כלות אף פעם לא נקבעות לאותו חדר.

מספר טלפון מוכר נקבע על כרטיס הכלה הקיים; מספר חדש נפתח כליד חדש שמסומן כקביעה online. אם היא משאירה מייל, היא מקבלת אישור, והסלון מקבל הודעה קצרה. אין מקדמה בקביעת התור: הדף לא גובה תשלומים.

הכלות מקבלות תזכורות?

תזכורות אופציונליות במייל יוצאות לפני כל תור, וכמה ימים לפני המסירה כשעוד נשארה יתרה. השולח הוא הסלון שלכם, תשובות מגיעות אליכם, את הנוסח אתם עורכים, ושום דבר לא נשלח מחוץ לשעות שקבעתם. כל תזכורת נרשמת בכרטיס הכלה. כלה שמבקשת לא לקבל אותן אפשר להחריג.

תזכורות אוטומטיות ב-SMS ובוואטסאפ לא קיימות. בכרטיס הכלה יש הודעות וואטסאפ מוכנות שנפתחות בוואטסאפ בלחיצה אחת, והצוות שולח אותן בעצמו.

באילו מסלולים זה כלול?

בכל המסלולים, כולל Salon: היומן, השעות החסומות, פיד היומן, התזכורות, קביעת תור online והפורטל לכלה, עם משתמשים ללא הגבלה. ראו מחירים.

שאלות

כלות יכולות לקבוע תור online בעצמן?

כן, אחרי שמפעילים את זה. אתם בוחרים את סוגי הפגישות ואת משך כל אחת, את שעות הפעילות, וכמה זמן מראש ועד כמה קרוב ליום הפגישה כלה יכולה לקבוע. היא רואה רק שעות פנויות, אף פעם לא מי עוד קבעה, ומספר טלפון חדש נפתח כליד חדש ברשימה שלכם.

המערכת שולחת תזכורות לפני תור?

כן, במייל לפני כל פגישה (24 שעות לפני כברירת מחדל), בשם הסלון ובנוסח שלכם, ורק בשעות שאתם מאשרים. זה כבוי עד שמפעילים, ואפשר להחריג כלה. תזכורות ב-SMS ובוואטסאפ לא נשלחות אוטומטית: בכרטיס הכלה יש הודעות וואטסאפ מוכנות שהצוות שולח בעצמו.

אפשר לראות את התורים של הסלון ב-Google Calendar?

כן, דרך פיד יומן פרטי (ICS) ש-Google Calendar, Apple Calendar או Outlook יכולים להירשם אליו. הפיד לקריאה בלבד: קובעים ומשנים תורים ב-SewingERP.

מה קורה כששני תורים חופפים?

SewingERP מזהירה אתכם לפני השמירה כשאיש הצוות כבר תפוס, כשאין בסניף חדר מדידה פנוי בשעה הזאת, או כשהשעות חסומות. אפשר לשמור בכל זאת, בכוונה. קביעת תור online אף פעם לא מציעה את השעות האלה בכלל.