Comment fixer le prix des retouches de robe de mariée

Pourquoi les retouches font-elles perdre de l'argent ?

Parce que le prix est fixe et que le temps ne l'est pas. Un ourlet sur une robe simple en crêpe et un ourlet sur une jupe à trois épaisseurs bordée de dentelle s'appellent tous deux « ourlet », mais l'un prend une heure et l'autre une journée. Quand les deux ont le même prix, le second est payé par la marge du premier, ou par personne.

Les petits travaux cachent le problème. Un essayage de plus qui n'était pas dans le devis, un relevé de traîne refait parce que la mariée a changé d'avis, dix minutes de défroissage que personne ne facture : chacun est petit, mais ensemble ils représentent une grande part de la semaine de l'atelier.

Sur quel taux horaire bâtir le prix ?

Pas sur le salaire de la couturière. Le taux que vous facturez doit couvrir :

• Le salaire de la personne qui fait le travail, plus les charges patronales qui s'y ajoutent.
• Les frais généraux : loyer, machines, électricité, logiciels, les heures passées au comptoir et au téléphone.
• Le temps non vendu : essayages, consultations, reprise d'une erreur, attente de la mariée.
• La marge, pour que l'atelier tienne un mois creux et puisse payer une nouvelle machine.

Additionnez ces coûts sur un mois normal et divisez par les heures de retouches que vous vendez réellement ce mois-là, pas par les heures d'ouverture de l'atelier. Le résultat est souvent bien plus élevé que ce que les boutiques imaginent, et c'est tout l'intérêt : c'est ce que le travail coûte vraiment à l'heure. Le guide du prix de revient applique la même logique à une robe entière.

Comment savoir combien de temps prend chaque travail ?

Chronométrez pendant quelques semaines. Pour chaque retouche, notez le travail, la robe (tissu, épaisseurs, dentelle ou perlage) et les minutes passées du début à la fin, épinglage et repassage compris. Après vingt ou trente travaux, vous avez vos propres chiffres : combien de temps prend un ourlet simple, combien de plus un ourlet à plusieurs épaisseurs, ce qu'ajoute un ourlet en dentelle.

Vos chiffres valent mieux que n'importe quel tableau venu d'ailleurs, car ils tiennent compte de vos machines, de vos couturières et des robes que vos mariées achètent vraiment. Chronométrez de nouveau quand l'équipe ou le type de robes que vous vendez change.

Que mettre dans la grille tarifaire ?

Les travaux que vous faites chaque semaine, chiffrés à partir de votre temps mesuré et de votre taux horaire, chacun avec ce qui fait varier le prix :

• Ourlet, chiffré selon le nombre d'épaisseurs, avec une ligne à part pour les bords en dentelle ou perlés et pour une traîne.
• Reprendre ou élargir sur les côtés ou au corsage, plus cher quand les coutures sont baleinées, doublées ou perlées.
• Bretelles et manches : ajouter, raccourcir ou retirer.
• Relevé de traîne, chiffré selon le nombre de points.
• Petits travaux : une fermeture éclair, des boutons, une boucle, des bonnets cousus, repassage et défroissage.

Tout ce qui dépend de la robe (déplacer de la dentelle, refaire un corset, remodeler une jupe) ne figure pas dans la grille. Cela fait l'objet d'un devis après le premier essayage, quand la robe est portée par la mariée et épinglée.

Comment faire le devis d'une retouche complexe ?

1. Épinglez d'abord la robe sur la mariée. Ne faites jamais le devis d'un travail complexe sur photo ou sur cintre.
2. Écrivez chaque travail sur sa propre ligne avec son temps et son prix, pour que la mariée voie ce qu'elle paie et puisse retirer une ligne.
3. Ajoutez les essayages nécessaires. Une grosse modification demande un deuxième essayage ; mettez-le dans le devis.
4. Faites-le accepter par écrit avant de couper, avec un acompte pour les travaux où vous achetez des fournitures ou défaites de la dentelle.

Comment gérer les modifications et les essayages supplémentaires ?

Dites dès le départ ce que comprend le devis : quels travaux, combien d'essayages, et le repassage final. Tout ce que la mariée ajoute ensuite est une nouvelle ligne avec son propre prix, acceptée avant que vous ne la fassiez. Une mariée refuse rarement de payer une modification qu'elle a demandée ; elle refuse un total qui a grossi sans qu'elle le sache.

Comment SewingERP vous aide-t-il ?

Dans SewingERP, chaque retouche est un travail sur la fiche de la mariée, éventuellement lié à sa robe, avec une description, un prix, une date d'échéance, la couturière à qui il est confié, des notes et des photos jointes. Des boutons de saisie rapide écrivent les descriptions habituelles (raccourcir, reprendre la taille ou la poitrine, fermeture éclair, dentelle, strass). Le travail passe d'ouvert à en cours, prêt et remis, son prix s'ajoute au solde de la mariée, et les retouches en retard apparaissent dans la liste « Ce qui bloque aujourd'hui » du tableau de bord.

SewingERP ne chronomètre pas les retouches : les heures par étape qu'il enregistre concernent les robes qui passent par vos étapes d'atelier. Pour les retouches, chronométrez quelques semaines de travaux à la main comme décrit plus haut et transformez les résultats en grille tarifaire. Les retouches sont incluses dans toutes les formules, Salon compris.

Questions