Руководство · Подгонка
Учёт свадебной подгонки: заказы, примерки и сроки
Подгонка — это маленький проект с жёстким сроком. В нём есть невеста, платье, две-три примерки, список изменений, который растёт на каждой из них, одна-две швеи, цена и дата свадьбы, которая не сдвигается. Салоны, которые ведут это в блокноте или в группе WhatsApp, каждый сезон теряют одно и то же: подол, который закололи, но так и не подшили, примерку, которую никто не записал, остаток, который так и не собрали. Это руководство — запись, которая это прекращает.
Один заказ на платье, а не один чат на невесту
Единица работы — платье, а не невеста. У невесты может быть свадебное платье и платье на банкет, у каждого свои примерки, изменения и швея, и каждому нужен свой заказ. Дайте заказу номер, который можно написать на чехле и назвать по телефону (A-2026-0142), и соберите под ним всё об этом платье: мерки, фото заколотого, список изменений, этапы, цену и дату выдачи.
- Невеста и дата: имя, телефон, дата свадьбы и дата, к которой ей нужно платье, — она раньше.
- Платье: модель, размер, цвет, откуда оно (куплено здесь, куплено в другом месте, семейная реликвия) и его состояние при поступлении, с фото.
- Изменения по примеркам: подол, бока, бретели, подхват шлейфа, чашки, подкладка, расшивка, молния или пуговицы. Каждая строка — кто заколол и на какой примерке.
- Цена и остаток: названная цена, задаток и что остаётся к выдаче. Назвать цену проще, когда вы оцениваете подгонку построчно.
Примерки в календаре, срок отсчитывается назад
Назначайте примерки от даты свадьбы назад, а не от сегодняшнего дня вперёд. Финальная примерка — за одну–две недели до свадьбы, вторая — примерно за четыре недели, первая — за шесть–восемь, и после каждой примерки нужно время на пошив. Когда невеста обращается поздно, календарь сразу показывает, какие примерки не поместятся, и разговор происходит до того, как платье раскроено, а не за неделю до свадьбы. Полный график — в руководстве по срокам примерок.
В SewingERP примерки — это записи в карточке невесты, с залами и сотрудницами, необязательной страницей онлайн-записи и напоминанием по эл. почте накануне. Примерка, отмеченная как состоявшаяся, может записать новые мерки, так что в карточке хранится история, а не одна перезаписанная цифра.
Этапы отмечает швея, а не кто-то угадывает статус
Между примерками заказ находится в мастерской, и вопрос, который получает администратор, всегда один: готово? Ответ должен исходить от той, кто шьёт, в момент, когда она заканчивает, а не из телефонного звонка. Разбейте заказ на этапы, которыми ваша мастерская действительно пользуется (ушить бока, подол, подхват шлейфа, отутюжить, финальная проверка), и дайте швее отмечать начало и конец каждого.
В SewingERP на карточке платья есть QR-код. Швея сканирует его телефоном, выбирает своё имя и нажимает «начать» или «завершить» на своём этапе. Ничего не нужно устанавливать, без пароля. Салон видит всю мастерскую на одном экране, а часы каждого этапа по ставке каждой сотрудницы складываются в реальную себестоимость подгонки.
Список того, что опаздывает, каждое утро
Учёт окупается, только если кто-то в него смотрит, поэтому смотреть должна система. Полезный список короткий: подгонки с просроченным сроком, этапы, открытые несколько дней без обновлений, этапы, за которыми никто не закреплён, примерки в ближайшие две недели у невест с остатком к оплате, и работа, отправленная во внешний цех и не вернувшаяся к дате возврата. Этот список и есть утренняя планёрка.
На панели SewingERP есть именно такой список, он называется «что застряло сегодня». Он строится из заказов, этапов и календаря, поэтому ничего не нужно вводить дважды.
Фото, мерки и выдача
- Фото на каждой примерке. Фото заколотого подола закрывает разговор «в прошлый раз было длиннее». Прикрепите его к заказу, а не к галерее телефона.
- Мерки с датой. Невесты меняются в размере между примерками; история мерок это показывает. Мерки изделия принадлежат платью, мерки тела — невесте.
- Выдача с подписью. Короткое соглашение, подписанное на первой примерке (что входит, когда срок, условия отмены), и подпись при выдаче предотвращают большинство споров. Электронная подпись входит во все тарифы. Руководство что фиксировать и что подписывать разбирает это шаг за шагом.
- Остаток до того, как платье уйдёт. Привяжите остаток к записи на выдачу и напомните невесте за несколько дней. Задатки и графики платежей описывают политику, которая работает.
Вопросы
Что должна содержать запись о подгонке?
Невеста и дата свадьбы, платье (модель, размер, цвет), что было заколото на каждой примерке, этапы пошива с исполнителем и сроком по каждому, согласованная цена и остаток, фото заколотого и дата выдачи. Всё остальное — заметка в этой записи, а не сообщение в чате.
Сколько примерок нужно свадебному платью?
Обычно две или три: первая примерка за шесть–восемь недель до свадьбы, чтобы заколоть основные изменения, вторая — чтобы проверить их и заколоть подол и подхват шлейфа, и финальная за одну–две недели до торжества. Платьям с плотной расшивкой бисером, кружевными аппликациями или корсетной спинкой часто нужна ещё одна.
Как SewingERP ведёт учёт подгонки?
Каждая подгонка — заказ в карточке невесты, привязанный к её платью. Примерки стоят в календаре с напоминаниями, заказ проходит по вашим собственным этапам пошива, а швея отмечает каждый этап с телефона, сканируя карточку платья. Панель показывает, что просрочено или застряло, а остаток к оплате — в той же карточке, что и платежи.
Могут ли внешние швеи быть частью того же учёта?
Да. Этап можно назначить внешней швее или цеху; SewingERP создаёт заказ-наряд с тем, что отправлено, датой возврата и ценой, а подрядчица видит только свои работы в собственном портале и никогда — данные невесты. Внешние работы входят в тарифы Atelier и Pro.