Программа для свадебного салона: что проверить до выбора

1. Невесты и примерки

• Дата свадьбы есть везде? Каждый список, каждое платье, каждая примерка должны показывать, сколько дней осталось. Система, которая относится к невесте как к розничной покупательнице, этого не сделает.
• Мерки с историей. Невесты меняются между примерками. Нужна каждая мерка с датой, а не одно поле, которое перезаписывается.
• Примерки в календаре с залами и сотрудницами, напоминания накануне и в идеале страница, где невеста записывается сама.
• Портал невесты. Не обязательно, но невеста, которая видит свои примерки и остаток, звонит реже. Проверьте, входит ли он в тариф или продаётся как дополнение.

2. Мастерская

Здесь розничные инструменты и ломаются. Если ваш салон шьёт платья, серьёзно их переделывает или отдаёт работу внешним швеям, задайте эти вопросы раньше всех остальных.

• У каждого платья есть свои этапы? Не поле статуса с четырьмя значениями, а список этапов пошива, которыми вы действительно пользуетесь, с исполнителем и датой на каждом.
• Может ли швея отмечать работу с телефона, без логина, который она забудет? Тест — сканирование карточки на платье.
• Внешние швеи и цеха: можно ли отправить работу с датой возврата и ценой, и может ли подрядчик подтвердить её, не видя данных невесты?
• Есть ли список того, что опаздывает сегодня, построенный из этапов, примерок и внешних работ, или вы собираете его сами каждое утро?

3. Деньги

• Задатки, графики платежей и остаток на платье, видимые в карточке невесты и в её портале, с напоминанием перед финальной примеркой. Политика задатков, которая работает.
• Нужно ли, чтобы система принимала карты? Если да, в ней должна быть касса или платёжный процессор; если нет, ей достаточно записывать то, что вы собрали.
• Реальная себестоимость каждого платья. Материалы, часы каждого этапа по ставке каждой сотрудницы, внешние работы и накладные расходы — против цены. Без этого следующее платье вы оцениваете наугад. Как считается себестоимость.
• Счета и бухгалтерия: подключается ли она к инструменту выставления счетов, которым пользуется ваш бухгалтер, или аккуратно экспортирует данные?

4. Сотрудники

• Роли. Швея не должна видеть цены; администратор не должен менять ставки. Спросите, как настраиваются роли и можно ли их менять.
• Учёт рабочего времени. Если вы платите по часам, отметка прихода с телефона или с планшета у двери избавит от ежемесячного спора.
• Языки. Мастерской со швеями из трёх стран нужна страница на телефоне на их языке.
• Цена за пользователя. Посчитайте всех, кто когда-либо войдёт в систему, включая швей на неполный день, прежде чем сравнивать цены.

5. Данные, приватность и уход

• Где хранятся данные и кто может их читать? Попросите политику конфиденциальности и список субподрядчиков по обработке данных; серьёзный поставщик их публикует.
• Можно ли экспортировать всё в любой момент в формате, который сможет импортировать другая система? Попробуйте во время пробного периода.
• Что происходит при отмене подписки? Сколько хранятся данные и можно ли их получить обратно.
• Фото и подписанные соглашения: хранятся ли они вместе с невестой и входят ли в экспорт?

6. Цена и пробный период

• Цена опубликована? Если нет, прайс-лист — это звонок менеджера по продажам.
• Что считается дополнением? Портал, электронная подпись, API и прокат у одних поставщиков — дополнения, у других — в комплекте.
• Год или месяц, плата за подключение и что на самом деле входит в пробный период.
• Ответы SewingERP: $79, $149 или $249 в месяц без налогов, неограниченное число пользователей на каждом тарифе, портал, онлайн-запись и электронная подпись в комплекте, без платы за подключение, два месяца бесплатно при оплате за год и 14 дней пробного периода без карты. Цены — на странице цен; там же перечислено, что входит в каждый тариф.

Как провести пробный период

1. Импортируйте десять настоящих невест с датами свадеб и примерками.
2. Откройте следующие три платья как заказы и дайте швее отметить этап с телефона.
3. Запишите задаток и остаток и отправьте невесте ссылку на портал.
4. Через неделю посмотрите на список «опаздывает сегодня» и спросите себя, правдив ли он.
5. Спросите сотрудников, какую систему они открыли без напоминания.

Страницы сравнения ставят основных поставщиков рядом с их опубликованными ценами, прочитанными на их собственных сайтах и датированными.

Вопросы