Leitfaden · Zahlungen
Anzahlung und Ratenzahlung im Brautmodengeschäft
Ein maßgefertigtes Kleid kostet das Geschäft Geld, lange bevor die Braut es bezahlt: Stoff und Spitze werden in der ersten Woche gekauft, Fremdarbeit wird bei der Rückgabe bezahlt, und Werkstattstunden fallen jede Woche an. Anzahlung und Ratenplan sorgen dafür, dass dieses Geld mit der Arbeit Schritt hält, damit das Geschäft nie ein Kleid vorfinanziert, für das es nicht bezahlt wurde.
Wofür ist die Anzahlung da?
Sie bezahlt, was Sie im Auftrag der Braut verbindlich ausgeben. Sobald Sie Spitze in ihrer Größe und Farbe bestellen oder mit dem Zuschnitt beginnen, kann dieses Geld für kein anderes Kleid mehr verwendet werden. Eine Anzahlung, die diese Kosten deckt, macht aus einer Stornierung eine Enttäuschung, keinen Verlust.
Sie bestätigt außerdem den Auftrag. Solange keine Anzahlung geleistet ist, sollte nichts bestellt und keine Werkstattzeit für das Kleid eingeplant werden, so sicher die Braut auch klingt.
Wie lege ich die Höhe der Anzahlung fest?
Berechnen Sie sie aus dem Kleid, nicht aus dem, was andere Geschäfte verlangen. Listen Sie auf, was Sie ausgeben, bevor die nächste Zahlung eingeht:
- Material, das für dieses Kleid bestellt wird: Stoff, Spitze, Tüll, Futter, Perlen.
- Fremdarbeit, die Sie vor der nächsten Zahlung bezahlen: Stickerei, eine Fabrik, eine externe Schneiderin.
- Werkstattstunden bis zur ersten Anprobe, zu den Kosten der Personen, die sie leisten.
Die Anzahlung sollte mindestens diese Summe decken. Runden Sie sie auf einen Prozentsatz des Preises, den Sie für jedes Kleid dieser Art verwenden, damit die Braut eine klare Regel hört und das Team sie nie in der Beratung verhandelt. Viele Geschäfte nutzen einen Prozentsatz für Maßanfertigungen und einen kleineren, oder eine Zahlung bei der ersten Anprobe, für Änderungen. Der Leitfaden zur Kalkulation zeigt, wie Sie zusammenrechnen, was ein Kleid wirklich kostet.
Wie teile ich den Rest in einen Ratenplan auf?
Knüpfen Sie jede Zahlung an einen Punkt in der Arbeit, den die Braut sehen kann, und versehen Sie ihn mit einem Datum:
- Anzahlung, wenn der Auftrag bestätigt ist, bevor irgendetwas bestellt wird.
- Zweite Zahlung bei der ersten Anprobe, wenn sie sieht, wie das Kleid Form annimmt, und die größten Kosten hinter Ihnen liegen.
- Restbetrag bei der letzten Anprobe oder bei der Abholung, und immer bevor das Kleid das Geschäft verlässt.
Schreiben Sie den Plan mit Beträgen und Terminen in die Vereinbarung, nicht nur mit Prozentsätzen. Eine Braut, die weiß, dass die nächste Zahlung an einem bestimmten Tag fällig ist, zahlt sie; eine Braut, der gesagt wurde, sie solle „im Laufe der Zeit“ zahlen, vergisst es. Wünscht eine Braut mehr Raten, fügen Sie sie zwischen denselben Punkten ein, statt die letzte hinter die Hochzeit zu verschieben.
Was sollte in der Vereinbarung stehen?
- Der Preis des Kleides und was er umfasst (Anproben, Änderungen, Bügeln, eine Schleppenraffung) und was extra kostet.
- Die Anzahlung, ob und wann sie erstattet werden kann und was mit ihr geschieht, wenn die Braut storniert.
- Jede weitere Zahlung mit Betrag und Termin, und dass das Kleid erst übergeben wird, wenn es vollständig bezahlt ist.
- Was passiert, wenn sich die Maße der Braut zwischen den Anproben stark ändern oder sie nach Arbeitsbeginn Designänderungen wünscht.
- Wie lange das Geschäft ein fertiges Kleid aufbewahrt, das nicht abgeholt wurde.
Lassen Sie die Braut sie beim ersten Termin unterschreiben. Regeln zu Anzahlung und Stornierung hängen vom Land ab, in dem Sie arbeiten, lassen Sie den Wortlaut also einmal von einer Anwältin, einem Anwalt oder Ihrer Steuerberatung vor Ort prüfen; danach verwenden Sie dieselbe Vereinbarung für jede Braut. Was Sie darüber hinaus festhalten sollten, von der ersten Anprobe bis zur Abholung, steht unter was festhalten, was unterschreiben.
Wie gehe ich einer verspäteten Zahlung nach?
Prüfen Sie einmal pro Woche, welche Zahlungen überfällig sind, und melden Sie sich in derselben Woche bei der Braut, höflich und mit dem vereinbarten Betrag und Termin. Eine verspätete Zahlung zwei Monate vor der Hochzeit ist ein Gespräch; derselbe Restbetrag am Tag der Abholung ist ein Streit. Schicken Sie vor der Übergabe eine Erinnerung mit dem noch offenen Restbetrag, damit an der Theke niemand überrascht wird.
Wie hilft SewingERP?
In SewingERP ist die übliche Anzahlung des Geschäfts eine Einstellung (standardmäßig 40 %), und der Schritt zum Verkaufsabschluss schlägt sie auf den vereinbarten Preis vor. Jede Anzahlung, Zahlung und Erstattung wird auf der Brautkarte mit dem noch offenen Restbetrag erfasst. Ein Ratenplan hat seine Raten mit Terminen, Beträgen und Zahlungsart (auch Schecks); eine Rate nach ihrem Termin wird als verspätet markiert, und überfällige Raten erscheinen im Dashboard in der Liste „Was heute hängt“.
Eine optionale E-Mail-Erinnerung kann einige Tage vor der Übergabe verschickt werden, wenn noch ein Restbetrag offen ist, mit den Worten Ihres Geschäfts. Wenn Sie das Brautportal aktivieren, sieht die Braut, was sie bezahlt hat und was sie noch schuldet, nie Ihre Kostenaufstellung. SewingERP wickelt keine Kartenzahlungen ab: Es erfasst Zahlungen per Bargeld, Überweisung, Kartenterminal oder Scheck und kann in Israel die Quittung über Morning, iCount oder Sumit ausstellen. Eine Vereinbarung lässt sich digital unterschreiben, auf einem Tablet im Geschäft oder per Link.
Fragen
Wie hoch sollte die Anzahlung in einem Brautmodengeschäft sein?
Hoch genug, um zu decken, was Sie bis zur nächsten fälligen Zahlung ausgeben: Stoff, Spitze und Fremdarbeit, die Sie für dieses Kleid bestellen, plus die ersten Wochen Werkstattstunden. Bei einer Maßanfertigung ist das ein großer Teil des Preises, weil das meiste Geld früh hinausgeht. Bei einer Änderung, für die Sie kaum etwas kaufen, kann eine kleinere Anzahlung oder eine Zahlung bei der ersten Anprobe genügen.
Sollte die Anzahlung erstattungsfähig sein?
Legen Sie in der Vereinbarung klar fest, was mit ihr geschieht und wann. Viele Geschäfte machen die Anzahlung nicht erstattungsfähig, sobald Material bestellt oder mit der Arbeit begonnen wurde, weil dieses Geld bereits ausgegeben ist. Verbraucherregeln zu Anzahlungen und Stornierungen unterscheiden sich von Land zu Land, prüfen Sie also Ihre, bevor Sie die Regel aufschreiben; dieser Leitfaden ist keine Rechtsberatung.
Bieten Brautmodengeschäfte Ratenzahlung an?
Viele tun das, weil ein Kleid ein großer Kauf ist, der Monate vor der Hochzeit getätigt wird. Ein Ratenplan funktioniert, wenn er feste Termine und Beträge hat, schriftlich festgehalten und zu Beginn vereinbart, und wenn die letzte Zahlung vor der Übergabe des Kleides fällig ist, nicht nach der Hochzeit.
Wann sollte der Restbetrag bezahlt werden?
Bevor das Kleid das Geschäft verlässt. Üblich ist, die letzte Zahlung an die letzte Anprobe oder an die Abholung zu knüpfen, so kennt die Braut den Termin vom ersten Tag an, und das Geschäft übergibt nie ein Kleid mit offenem Betrag.